Login & Profil

HowTo: Erster Login

1. Sie haben eine E-Mail mit Ihren temporären Login-Daten erhalten
2. TelemaxX Kundencenter aufrufen: my.telemaxx.de
3. Ihren Benutzernamen (= E-Mail) / Passwort eingeben (siehe unten Passwort-Richtlinie)
4. Sie werden aufgefordert ein neues Passwort Ihrer Wahl zu vergeben:

5. Fertig & drin!

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Login als Erster Benutzer Ihrer Organisation

Als erster Nutzer Ihrer Organisation haben Sie die Rolle Account-Administrator und haben damit die Möglichkeit weitere Accounts anzulegen.

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Passwort-Richtline

TelemaxX folgt der Richtlinie des BSI. Die TelemaxX Passwort-Richtlinie ist wie folgt:
min. 12 Zeichen, max. 30 Zeichen,
(Sonderzeichen, Klein-/Großschreibung und Ziffern)

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HowTo: Profil-Daten anpassen

1. Klicken Sie auf:

2. Ihre aktuellen Profildaten werden angezeigt:

3. Füllen Sie die Profildatenfelder aus
4. Drücken Sie "Speichern"

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Good-To-Know: Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie: Die hinterlegte E-Mail-Adresse ist nicht änderbar - sie dient als zentraler Login.
Sollten Sie tatsächlich Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, so legen Sie einen neuen Nutzer an und konfigurieren diesen mit den gleichen Rechten/Rollen wie Ihren bisherigen Account. Danach können Sie den alten Account löschen.

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HowTo: Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, dann gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf der Login-Seite "Passwort vergessen"
2. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die als Zugang zum TelemaxX Kundencenter dient:

3. "Absenden" klicken
4. Sie erhalten danach eine E-Mail mit einem temporär gültigen Link zum Ändern Ihres Passworts
5. Klicken Sie auf den Link
6. Vergeben Sie ein neuen Passwort

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HowTo: Passwort ändern

Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie auf Ihre Profilseite
2. Klicken Sie auf "Passwort ändern"
3. Im nun erscheinenden Dialog müssen Sie zunächst Ihr bisherige Passwort eingeben:

5. Klicken Sie auf "Weiter"
6. Dann können Sie ein neues Passwort vergeben:

7. Klicken Sie auf "Absenden"